21 июля 2009
Источник:
Компания «Эльдорадо», развивающая крупнейшую в России сеть по продаже потребительской электроники, объявляет о результатах работы собственной программы лояльности «Призовая территория». По данным на конец первого полугодия 2009 года число участников программы превысило два миллиона человек. В пресс-службе «Эльдорадо» отметили, что в период экономической нестабильности интерес к программе существенно усилился. Динамичный рост показателей программы лояльности «Эльдорадо» отмечается с начала 2009 года. В компании успех программы объясняют тем фактором, что в условиях экономической нестабильности у конечных потребителей возрастает интерес к скидкам, акциям и спецпредложениям, то есть к всевозможным способам экономить. «Доля продаж с использованием карт «Призовая территория», повысилась до 50% от общего товарооборота компании (17% в аналогичный период прошлого года). Также значительно увеличилась доля повторных покупок с картами «Призовая территория» сегодня она составляет 16,5% (4,5% в аналогичный период прошлого года)», — отмечается в отчете компании. Наталья Яковлева, руководитель направлениям клиентских программ «Эльдорадо»: «Механика и методы работы «Призовой территории» основаны на зарубежных аналогах. Средний чек покупателя, использующегося программой лояльности в 4 раза выше обычного; кроме того, такие клиенты приходят в магазины сети в 2 раза чаще. В целом по сети более 20% всех покупок совершаются с использованием карты «Призовая территория» Эта цифра говорит о большом потенциале роста. Средний показатель западных аналогов достигает 60% и более». Напомним, что программа лояльности «Эльдорадо» под брендом «Призовая территория» стартовала в 2006 году. Число пользователей программы достигло 1 миллиона человек в октябре 2008 года. Сегодня под брендом «Эльдорадо» работают более 1100 магазинов электроники в России и на Украине. По собственным данным, компании принадлежит 28 процентов рынка электроники. В конце 2008 года контроль над сетью «Эльдорадо» перешел в чешской PPF Group, кредитовавшей ритейлера.
|
