|
|
→ → →
Одни, без ангелов
Источник: Екатерина Михайлова, тренер-консультант Центра обучения персонала <КЛАСС>
Статья подготовлена эксклюзивно для журнала <Персонал-микс> (ссылка на №6 (25), вышедшего 15 декабря 2004г.
Ниже приведена полная версия статьи, размещенная на сайте http://www.trainings.ru/articles/www.igisp.ru c 14 января 2005г.
Успешный тренер хорошо знаком со своим уважаемым Заказчиком, встречается с ним по разным поводам и в разной обстановке: то на переговорах, то на выставке/презентации, а то и возле лунки в Нахабино. Не связанный этикетом, политесом и далеко идущими намерениями, Заказчик порой что-нибудь расскажет о себе (но об этом ни слова), а что-нибудь о трудностях и разочарованиях в поисках оптимального соотношения цены и качества при покупке очередного тренера. Его суждения вряд ли могут потягаться с беспристрастностью серьезных рейтинговых опросов, зато в них можно уловить оттенки и подтексты, которых опросом не поймать. Вот, к примеру, из светских бесед с чьими-то Заказчиками:
Усталое сетование директора одного отдела персонала.
<На этой неделе отсмотрела 20 тренеров - такая тоска:. Злые мальчики и девочки в дешевых костюмчиках, на лице - <обслужу!>, а в глазах интереса и внимания ни на грош. Вопросы задают - какие учили, Задачу не только не понимают, а даже не выслушивают толком. Не знаешь какого-нибудь вольного стрелка, чтобы не очень дорого, но живой?>
Некое Первое лицо, известное своим пристрастием к знаменитым и уважаемым фигурам тренингового мира:
<Что-то я давно ничего не слышал об N:.Он как - еще работает? И все эти свои пяти уровневые <Алгоритмы понимания всего на свете> выдает? Ну-ну: Помнится, и мои сначала оченно загорелись:>
Просто знакомый тренинг-менеджер
<Нет ли у тебя кого-нибудь на примете - надо в выходные тренинг для линейных. Да не рассказывай мне - <расписано все у приличных>!Вполне нормальные ребята по месяцу без работы сидят: Просто с улицы брать не хочется!>
Вряд ли, отважившись всерьез и надолго заняться обучением взрослых людей, кто-то останется решительно безразличен к жесткому указанию на место в профессиональном сообществе этих самых взрослых. Что-то не хочется быть ни говорящим орудием, ни скучноватым умником с алгоритмом, ни тем более злым приказчиком с холуйскими манерами. А кем хочется? И хочется ли?
То, что тренерство - тяжелая работа, требующая адской выносливости и т.д. - не бог весть какой профессиональный секрет. То, что в плохо определенном и бурно развивающемся профессиональном поле бегает-прыгает-летает масса проходных персонажей - тоже не секрет. Видя десятки молодых тренеров, страстно желающих справиться, выжить, подтвердить, доказать и опериться, не очень хочется стращать их перспективой, которая настанет еще не скоро и не для всех. Перспективой, которая настанет в самом лучшем случае, но сама по себе возникнет как проблема, для которой нет и не может быть единого, принятого в данной профессии решения. В тренеры стремятся, из тренеров уходят. Причем уходят далеко не только потому, что не получается. В какой-то момент многие вполне успешные, востребованные и получающие уважительные отклики Заказчиков тренеры подумывают о том, а не послать ли к чертям всю эту музыку:
Следовать за тенденциями рынка важно и нужно. Следить за морем не очень качественной, но, тем не менее, литературы - важно и нужно. Стоять с заинтересованным и радушным видом на выставках, которых все больше - важно и нужно. Но позвольте - что же получается - все время следовать и следить?! У них запрос - у нас предложение! У них заказ - у нас программа! Блеснуть виртуозным исполнением конечно можно, даже при самом банальном заказе, да только в зале - не искусствоведы (<вот когда ты так смычком делал - это хорошо, а когда вот так - выпендривался!>) При всей старательной ориентированности на рыночный спрос и постоянном повышении собственной квалификации, тренеры все же, по сути, находятся, увы, в реактивной позиции. Да, иногда им кажется, что они едва ли не спасли организацию, проведя великолепное Командообразование, ну, не спасли, так сильно улучшили:Да, иногда может казаться, что тренеры - своего рода культуртрегеры, приносящие хорошую мировую традицию на <хорошую, но своеобразную почву>. Могут быть и другие способы объяснить, приписать себе или выдумать некий message, который отличался бы от вышеупомянутого <обслужу>. <Обслуживать> за вполне приличные деньги - тоже хорошо. Вопрос только - что дальше? <Пока не сгорит?> <Пока покупают> или, как тонко заметила весьма успешная персона тренерского мира - <Пока хавают?>. Проблема счастливого профессионального долгожительства состоит в том, что кроме простроенного умения <делать это> и хорошего здоровья, должно быть что-то еще.
Можно, как в консалтинговой работе с организацией, начать с прояснения миссии. Затем ценности, видение, стратегия и т.п.. Известно также и то, как этот процесс легко превращается в пародию - сказать-то можно все что угодно:. Но знать, что на самом деле является движущей силой и горизонтом собственного профессионального развития очень и очень полезно.
Итак, о тех, кто не ушел ни во владельцы тренинговых компаний, ни в консультанты, ни в Персональные Тренеры Исключительно Важных Персон, остался тренером и достиг зрелости. Зная десятка полтора таких людей, позволим себе набросать их портрет <в общих чертах>. Этому человеку, будь то мужчина или женщина, достаточно понятно, чем стоит заниматься в ближайшие несколько лет: есть один-два долгосрочных проекта, а что касается среднесрочных и разовых, можно себе позволить делать только то и с теми, что и с кем делать интересно. Все остальное есть кому передать на разумных основаниях, чтобы о рекомендации не жалеть ни по одной из возможных причин. Наш герой поддерживает свою принадлежность к network`у без особых усилий, зная, когда и зачем в чем-то участвовать, а когда ему это не нужно.
- Является супервизором или коучем для менее опытных, не опасаясь того, что <растит себе конкурентов>. Учит хорошо, ученики обустраивают свою дальнейшую карьеру разнообразно и успешно.
- Время от времени прекращает делать то, что вполне хорошо получается по единственной причине: этому полю в личном <хозяйстве> пришло время постоять под паром, отдохнуть. В освободившееся время развивает какой-нибудь авторский проект, причем не первый и не последний. Или, допустим, чему-то учится. Или едет на международную конференцию.
- Пишет не только программы и отчеты, но и статьи или книги: Обдумывать, анализировать и описывать опыт важно не только для собственного развития и PR, но и для диалога с коллегами, настоящими и будущими - с теми, от кого не зависишь и кто не зависит от тебя. Режим <слалома>, когда важно быстро и адекватно действовать, порой сменяется рефлексией, чтением <про запас> и писанием. В деятельности, ориентированной на внешнюю оценку и результат, есть свои <тылы>, свой <глоток свободы>.
- Способен искренне увлекаться идеями, книгами или людьми (организациями) - когда просто так, а когда, претворяя это увлечение в новую разработку.
- Время от времени участвует в совершенно <левом> по отношению к тренерству проекте: благотворительном, научном, пара-театральном или вообще музейном. Важно видеть других людей и бывать в других ролях - как важно иметь возможность и силы себе это позволить. По той же причине состоит в одном-двум <клубах по интересам>, и уж тут кому дайвинг, кому тримминг, а кому - астроалхимия.
- Опирается на своими руками созданную команду, с которой успевает сделать больше и легче, чем в одиночку. Может быть, в команде один-два человека: пресс-агент, ассистент ли кто-то еще; они потихоньку <подрастают>, уходят мирно и сменяются новыми.
- Редко болеет, крепко спит, мало пьет, выглядит чуть моложе своих лет и без утрированной бодрости зайца-энерджайзера. В общем, человек как человек - только тренер, один без ангелов:..
Конечно, кто-то скажет <Как с меня писали!!>, а кто-то - <Это уж автор насочинял - таких в природе не встречается. А если и были такие чудо-тренеры - то давно разошлись на сувениры>
Но:.узок круг Зрелых Тренеров, они где-то неподалеку друг от друга, заняты Большим Делом, не пихаясь локтями на тендерах. Они на равных с Принимающими Решения. Они создают свой особый язык, восхитительно далекий от бойкого тренерского сленга, психотерапевтической лирики и консалтингового декамерона - и это их <код доступа>. Они создают нечто, что уже не Тренинг, и вряд ли захочет называться этим словом.. Порог вхождения в этот круг - высок, одних честолюбивых амбиций - недостаточно. Точка Роста - там.
А где-то, чуть ниже облаков - слегка скучная и правильная, стабильная <почти профессия>, постепенно прирастающая к традиционному высшему образованию; шеренги <младших офицеров>, бесстрашно марширующих навстречу <Искусству продаж>:
|
|
|
|
