|
|
→ → →
Можно ли оценить динамику развития рынка тренинговых услуг за последний год? Вырос ли рынок? Почему?
Источник: Анастасия Денисова Рубррика <Вопрос недели>, Элитный персонал № 35(370) 7 сентября 2004 года
Денис Лунев, генеральный директор < МЭЙНСТРИМ Консалтинг>, группа компаний <ЭКОПСИ Консалтинг>:
Рынок тренинговых услуг постоянно растет: сегодня без работы не остаются даже небольшие и малоизвестные тренинговые компании. Внутри самого рынка существует две противоречивые тенденции. С одной стороны, крупные компании постепенно отказываются от услуг провайдеров, предлагающих простые базовые семинары, и открывают внутренние корпоративные университеты и учебные центры. С другой стороны, недавно созданные компании и небольшие фирмы, которые ранее не задумывались о необходимости обучения персонала, сегодня становятся активнейшими потребителями тренингов.
В условиях конкурентной экономики рынок тренинговых услуг развивается особенно активно: ведь выигрывают компании, персонал которых более профессионален. По моим наблюдениям, это поняли, в первую очередь, в крупных городах России. Компании, действующие в средних и малых городах, тоже начинают осознавать необходимость обучения сотрудников, что в ближайшее время приведет к росту рынка тренингов в регионах.
Екатерина Кулакова, тренер-консультант СПТ <РК> ТРЕНИНГ>:
Рынок тренинговых услуг в Москве и Санкт-Петербурге переживает период стагнации. Такой вывод сделала наша компания, опросив около сотни независимых тренеров и представителей профильных фирм. В обеих столицах число тренинговых организаций увеличилось, а количество заказчиков остается прежним. Так сложилось потому, что компании, использующие услуги консалтинговых фирм, обучают персонал по корпоративным программам и не собираются менять провайдера. Полагаю, что прочие бизнес-структуры, до сих пор обходившиеся без тренингов, не начнут ими пользоваться до тех пор, пока учебные центры не выйдут на новый уровень работы с клиентами. Заказчики ожидают индивидуального подхода, готовности понять проблемы и помощи в их решении.
В регионах рынок тренинговых услуг, напротив, бурно развивается, их качество оказывается более высоким, так как тренеры и консалтинговые компании, начинающие там работу, уже прошли школу собственных ошибок.
Елена Симакова, директор по маркетингу Hock Accountancy Training:
Положительная динамика рынка тренинговых услуг очевидна, она отмечена и в спросе на подготовительные программы к сертификационным экзаменам по бухгалтерскому учету и отчетности, аудиту и налогообложению, в частности, на программу НОСК ДипИФР, которую предлагает наша компания. Интерес заказчиков к ней связан, в первую очередь, с тем, что Россия вскоре перейдет на международные стандарты финансовой отчетности. Кроме того, в финансово-экономической отрасли появилось множество специалистов, целенаправленно строящих карьеру и заинтересованных в документальном подтверждении своего профессионализма. Рыночная стоимость специалиста, повысившего свою квалификацию, возрастает, и это обстоятельство заставляет сотрудников продолжать обучение. На сегодняшний день нет точных данных о том, как в России наличие диплома о прохождении дополнительного обучения влияет на зарплату. Но, по американской статистике, за годы карьеры сертифицированный специалист зарабатывает на полмиллиона долларов больше, чем его коллега, не имеющий соответствующего диплома.
Анна Моносова, генеральный директор ARS VITAE:
За последний год рынок тренинговых услуг не просто вырос, но и вышел на новую стадию развития. Использование широкой безадресной рассылки говорит о том, что тренинг стал <услугой массового потребления>. Еще недавно спам был невозможен - <активное> предложение требовало объяснения того, что такое тренинг и зачем вообще нужно обучение персонала.
Появляются новые компании, предлагающие тренинги. И, хотя основные <игроки> определены, пока заказов хватает всем. Изменилась и структура рынка - существенно увеличилась доля внутренних учебных центров, готовящих большой объем специалистов. Перед внешними провайдерами встает задача подготовки внутренних тренеров и обеспечения их программами.
Спрос растет: российские компании все больше осознают факт прямой зависимости своей конкурентоспособности от уровня подготовки персонала. Необходимость повышения квалификации продиктована требованиями прямой рыночной конкуренции (нужно лучше продавать, быстрее узнавать информацию, оперативно принимать решения) и потребностью в оптимизации работы компании, когда от обучения не ждут мгновенных результатов. Иностранные фирмы, работающие в России, почувствовали важность адаптации методик обучения к местным условиям и стали больше обращаться к российским провайдерам.
|
|
|
|
