|
|
→ → →
Чем отличается корпоративный университет от обычного (внутреннего) учебного центра?
Источник: Ирина Ильинская, Светлана Герасимова, <Элитный персонал>
Алмаз Базарбаев, первый заместитель генерального директора компания <Бител>:
Корпоративный университет (КУ) - это система внутрифирменного развития персонала, неразрывно связанная со стратегическим развитием организации. Она может являться отдельным подразделением (в отличие от учебного центра, функционирующего внутри управления по работе с персоналом). КУ предназначен для решения долгосрочных задач. Специально разработанные и адаптированные к конкретной организации программы и тренинги чаще всего проводятся менеджерами и специалистами самой компании. В учебном центре зачастую работают приглашенные преподаватели, внедряющие стандартные учебные курсы, направленные на <залатывание> пробелов в знаниях. КУ предвосхищает эти проблемы. Основное отличие КУ, по-моему, заключается в том, что он является одним из эффективных инструментов внедрения и управления корпоративной культурой компании.
Юлия Ужакина, исполнительный директор компании <Амплуа-Брокер>:
Считаю, что эти две структуры отличаются набором образовательных программ, которые они предлагают сотрудникам компании. Если проводить аналогию, то корпоративный университет - это вуз, а учебный центр - это среднее учебное заведение, где учат ремеслу (в хорошем смысле этого слова), оттачивают навыки. В КУ могут проходить лекции, семинары, сессии в рамках длительного курса обучения по многим <предметам>. В учебном же центре акцент делается на тренинги. Существует практика введения вступительных экзаменов в корпоративный университет, ведь компания тратит огромные усилия на его организацию и развитие, поэтому неудивительно, что она хочет видеть среди его студентов мотивированных сотрудников.
Сергей Усачев, главный специалист дирекции по работе с персоналом ОАО <Российские коммунальные системы>:
Различия в наименованиях подразделений, отвечающих за развитие персонала (корпоративный университет, учебный центр, отдел обучения, отдел развития) - не более чем игра слов. Думаю, назвать департамент <университетом> с достаточным основанием возможно только при:
1. Проведении PR-компании. Наличие <корпоративного университета> может рассматриваться как конкурентное преимущество, привлекающее потенциальных работников, партнеров и потребителей.
2. Поддержании статуса подразделения. Это позволяет:
эффективно взаимодействовать с внутренними структурами компании, ее филиалами и дочерними организациями;
повысить ранг руководителя и работников КУ. Последний фактор дает возможность привлекать более квалифицированных специалистов.
3. Стремлении к комплексному обучению. Это позволяет охватить все категории работников; обеспечить широкий выбор программ обучения (внутренние тренинги, семинары, проекты с вузами, стажировки на других предприятиях и т.д.); привлекать как внешние компании, так и штатных тренеров; использовать различные формы обучения.
Федор Бабаян, заместитель начальника департамента управления персоналом и организационного проектирования ОАО <ФСК ЕЭС>:
Корпоративный университет позволяет транслировать все инновации, новые идеи, программы, проекты через ключевых менеджеров компании. Этот департамент выполняет одновременно функцию и обучающего центра, и центра корпоративного управления. Особенно актуальна организация КУ для компаний, которые имеют развитую сеть представительств в регионах, странах, континентах.
Вячеслав Евстафьев, директор по персоналу ЗАО <Таском>:
Отличия корпоративного университета от обычного учебного центра определяются размером бизнеса организации, масштабом задач, структурой учебных программ, системой сертификации каждого этапа обучения, постоянным составом собственных тренеров.
Иными словами, корпоративный университет <учит> сотрудников добиваться успеха в соответствии со стратегией компании и нормами корпоративной культуры. Внутренний учебный центр, как правило, предназначен для развития отдельных практических навыков и техник работы у отдельных категорий ключевых сотрудников.
Обязательно стоит сказать, что бывают исключения. Например, учебный центр, по мере развития компании, может вырасти в корпоративный университет.
Дмитрий Афанасьев, директор корпоративного университета <Северсталь>:
По большому счету, есть корпоративные университеты, ничем, кроме названия, не отличающиеся от учебных центров в их привычном понимании, т.е. наборы курсов и тренингов. Известны еще две стратегии КУ. Университет - <агент> распространения знаний позволяет менять мышление и поведение сотрудников. Наконец, университет, как инструмент стратегических изменений, не только транслирует знания, но и создает их, отслеживая тенденции отрасли и рынка, на котором работает компания, используя инновационные подходы, функционирует <проактивно>.
Каждая компания выбирает свою стратегию, отсюда и возникают различия трактовки этих двух понятий.
Ирина Горбачева, начальник отдела оценки, обучения и развития персонала ОАО <Ростелеком>:
В нашей компании эти понятия разделены: учебные центры (УЦ) сосредоточены на решении текущих производственных задач, в то время как корпоративный университет ориентирован на стратегические цели и задачи дня завтрашнего.
Программы, реализуемые учебными центрами, узкоспециализированы и носят краткосрочный характер. В отличие от УЦ, корпоративный университет дает системные знания в предметной области, развивает деловые качества и <погружает> обучающихся в корпоративную культуру - ведь помимо образовательной, КУ выполняет функцию информационного канала, транслирующего на все уровни компании ее корпоративные ценности, традиции, стандарты корпоративного поведения.
Иветта Колымба, директор управления по развитию и обучению персонала, руководитель проекта корпоративного университета компании <Росгосстрах>:
Если говорить просто, учебный центр - это учеба, а корпоративный университет - идеология. В нашем понимании, различие между этими двумя структурами, прежде всего, в их целях. Внутренний УЦ занимается повышением квалификации разнородных целевых групп различной степени подготовки. Другими словами, это своего рода курсы, сродни языковым, курсам скорочтения или компьютерной грамотности под одной крышей. В этом смысле, УЦ не объединен в единую систему, не имеет единой цели.
Если же речь заходит о том, чтобы подготовить сотрудников к решению серьезной бизнес-задачи, например, выходу на новый рынок, - то достижению такой цели может способствовать корпоративный университет. В этом случае наряду с познавательной составляющей начинает работать идеологическая и мотивационная.
|
|
|
|
